Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è NailBook by BeautyMarketplace srls, Via Valfrè 14, 10121 Torino (IT) — P.IVA 12619090017. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email: info@nailbook.eu.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati identificativi: nome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di profilo: foto profilo, descrizione dell'attività, indirizzo dello studio, coordinate geografiche.
• Dati di prenotazione: appuntamenti, servizi scelti, note.
• Dati di fatturazione (solo per studi): ragione sociale, P.IVA, codice fiscale, IBAN, indirizzo legale, PEC, codice SDI.
• Dati tecnici: log di accesso, indirizzo IP, browser, dispositivo, cookie.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Erogazione del servizio (art. 6.1.b GDPR): gestione account, prenotazioni, notifiche.
• Obblighi legali e fiscali (art. 6.1.c GDPR): fatturazione, adempimenti contabili.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi, miglioramento del servizio.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): comunicazioni marketing, notifiche push (revocabile in qualsiasi momento).

4. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate. I dati di fatturazione sono conservati per almeno 10 anni ai sensi della normativa fiscale italiana. I dati di prenotazione sono conservati per 3 anni dalla data dell'appuntamento. I dati dell'account vengono eliminati entro 30 giorni dalla richiesta di cancellazione.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori tecnici (hosting, database, invio email) che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Autorità competenti, in caso di obbligo di legge.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali (art. 15)
• Rettificare dati inesatti (art. 16)
• Chiedere la cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17)
• Limitare il trattamento (art. 18)
• Ricevere i tuoi dati in formato portabile (art. 20)
• Opporti al trattamento (art. 21)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7)
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@nailbook.eu.

7. Accesso alla fotocamera

L'app NailBook può richiedere l'accesso alla fotocamera del dispositivo esclusivamente per consentire agli utenti di scattare o selezionare foto da caricare come immagine del profilo o foto del salone. Le immagini acquisite tramite fotocamera non vengono condivise con terzi né utilizzate per finalità diverse da quelle indicate. L'accesso alla fotocamera viene richiesto solo al momento dell'utilizzo della funzione di caricamento foto e può essere revocato in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

NailBook utilizza cookie e tecnologie simili per il funzionamento del servizio e, previo consenso, per l'analisi dell'utilizzo della piattaforma.

• Cookie tecnici (necessari): autenticazione, sessione, lingua selezionata. Non richiedono consenso.
• Cookie analitici (Google Analytics — prima parte): con il tuo consenso esplicito tramite il banner cookie, utilizziamo Google Analytics esclusivamente come analisi di prima parte. Raccogliamo dati aggregati anonimi (pagine visitate, tempo di permanenza, tipo di dispositivo, area geografica approssimativa). Le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics sono disattivate e non vengono mai attivate, anche dopo il consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dal banner cookie o dalle impostazioni del browser.
• Cookie di profilazione e tracciamento pubblicitario: NailBook non utilizza cookie di profilazione di terze parti, non attiva funzionalità pubblicitarie e non effettua tracciamento cross-app o cross-site per finalità pubblicitarie.

Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

9. Tracciamento e App Tracking Transparency (iOS)

NailBook non effettua tracciamento cross-app. Non utilizziamo l'identificatore pubblicitario (IDFA), non condiviamo dati con broker di dati, e non combiniamo i dati raccolti dalla nostra app con dati di altre app o siti web per finalità pubblicitarie o di misurazione.

Google Analytics è configurato esclusivamente come strumento di analisi di prima parte (first-party analytics): le funzionalità pubblicitarie, i Google Signals e la condivisione di audience sono disattivati. I dati raccolti (pagine visitate, durata delle sessioni, eventi di interazione, modello di dispositivo, sistema operativo e area geografica approssimativa) sono aggregati e anonimi, e non vengono utilizzati per tracciare l'utente across app o siti web di terzi. Per questo motivo l'app non utilizza il framework App Tracking Transparency (ATT) di Apple, in quanto non rientra nella definizione di "tracciamento" delle linee guida di App Store.

I dati personali (nome, email, telefono, foto, posizione) sono raccolti ed utilizzati esclusivamente per l'erogazione del servizio di prenotazione e gestione dello studio, e non per finalità di tracciamento pubblicitario.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, in linea con l'art. 32 GDPR.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o notifica nell'app con almeno 15 giorni di preavviso.